Az objektumvédelem azt jelenti, hogy egy épületre, telephelyre vagy területre és a rajta lévő értékekre valaki rendszeresen vagy folyamatosan vigyáz. Két fő formája van: az állandó őrzés, amikor egy vagy több vagyonőr a helyszínen tartózkodik, és a járőrszolgálat, amikor a vagyonőrök meghatározott időközönként, előre egyeztetett vagy változó útvonalon ellenőrzik a helyszínt. Hogy melyik kell, azt a kockázat, a helyszín és a nyitvatartás dönti el, nem a megszokás.
Ez a cikk telephelyek, raktárak, irodaházak és építkezések gazdáinak szól, akik most döntenek az őrzésről, vagy azt gyanítják, hogy a mostani megoldás vagy túl drága, vagy túl kevés.
Mi a különbség az állandó őrzés és a járőrszolgálat között?
Az állandó őrzésnél a vagyonőr a helyszínen van a teljes őrzési idő alatt: ellenőrzi a ki- és belépést, figyeli a kamerákat, bejárja a területet, és azonnal tud reagálni. A járőrszolgálatnál a vagyonőr nem marad a helyszínen, hanem megadott időpontokban vagy rendszertelenül érkezik, átnézi a zárakat, a kerítést, a kritikus pontokat, majd továbbmegy a következő objektumhoz.
Az állandó jelenlét erősebb visszatartó erő, és gyorsabb reakciót ad. A járőrözés olcsóbb, mert egy járőr több helyszínt is ellát, cserébe két ellenőrzés között a helyszín nincs szem előtt.
Ezt a rést másképp kell lefedni.
Mikor indokolt az állandó őrzés?
Akkor, ha a helyszínen folyamatos forgalom van, amit ellenőrizni kell, ha nagy értékű vagy könnyen elvihető áru van kint, ha a terület nagy és nehezen zárható, vagy ha egy esemény esetén perceken belül valakinek ott kell lennie. Tipikusan ilyen a beszállítói forgalommal működő raktár, a nyitott telephely, az építkezés anyagtárolással, vagy a sok bérlős irodaház.
Állandó őrzésnél a vagyonőr nemcsak vigyáz, dolgozik is: beengedi a futárt, naplózza a járműveket, kiadja a kulcsot, észreveszi a nyitva hagyott kaput. Ha ezekre a feladatokra napközben is szükség van, érdemes megnézni, hogy a portaszolgálat vagy a recepció felel-e meg jobban.
Mikor elég a járőrszolgálat?
Akkor, ha a helyszín éjjel és hétvégén zárva van, jól zárható, van rajta riasztó és kamera, és a cél az, hogy valaki rendszeresen ellenőrizze a külső határt és a nyílászárókat. Ilyen sok iroda, kisebb üzem, bemutatóterem vagy zárt raktár.
A járőrözés akkor működik jól, ha nem kiszámítható. Ha a járőr minden éjjel pontosan kettőkor érkezik, azt előbb-utóbb más is megtanulja. Akár az is, aki épp erre vár. Pont ezért kérjen változó időpontokat. És rögzítse, mit kell ellenőrizni minden alkalommal.
- Kerítés és kapuk: sértetlenek-e, zárva vannak-e.
- Nyílászárók: ajtók, ablakok, rakodókapuk állapota.
- Világítás: működik-e ott, ahol kell.
- Szokatlan jelek: idegen jármű, nyomok, elmozdított tárgyak.
Hogyan egészíti ki a technika az őrzést?
A riasztó és a kamera azt az időt fedi le, amikor nincs ember a helyszínen. Járőrszolgálatnál enélkül két kör között senki nem tudná, mi történik: így viszont a riasztó jelez, a kamerakép pedig megmutatja, valódi-e a riasztás. Ha a jelzésre a járőr megy ki, a reakcióidő jóval rövidebb, mint ha a következő körig kellene várni.
Ehhez az kell, hogy a riasztó jelzése oda jusson, ahol valaki reagálni tud. Erről a riasztórendszerekről szóló cikkünkben írtunk részletesen. A kamerák elhelyezéséről pedig ebben a cikkben olvashat.
Lehet a kettőt kombinálni?
Igen, és sok helyen ez a legjobb megoldás. Napközben, amikor forgalom van, állandó őrzés vagy portaszolgálat, éjjel és hétvégén járőrözés és riasztó. Vagy fordítva: egy építkezésen éjjel állandó őr, napközben, amikor a csapat ott dolgozik, elég a technika.
A kombináció lényege, hogy a költség oda menjen, ahol a kockázat valóban van. Egy egész napos állandó őrzés olyan órákra is pénzt visz el, amikor a helyszín egyébként is tele van emberekkel.
Mit rögzítsen a szerződés és az őrzési utasítás?
Az őrzés idejét és formáját, a járőrözés gyakoriságát, az ellenőrzendő pontokat, a riasztásra adott reakció menetét, az értesítendő személyeket és sorrendjüket, a kulcskezelést, valamint azt, hogyan dokumentálják az ellenőrzéseket.
Ami nincs leírva, arról vita esetén nehéz megállapodni.
A napi munka részleteit az őrzési utasítás tartalmazza. Érdemes kérni, hogy a járőrözésről legyen visszaellenőrizhető napló, mert így látszik, hogy az ellenőrzés tényleg megtörtént.
Hogyan tudunk segíteni?
Az objektumvédelem keretében állandó őrzést és járőrszolgálatot is vállalunk, szükség szerint biztonságtechnikával kiegészítve. A teljes kínálatot a biztonság oldalon találja.
Írja meg, milyen helyszínről van szó, mikor van rajta forgalom, és milyen technika van már kint. Nálunk az ajánlat bejárás után készül, mert ott derül ki, hol van szükség emberre, és hol elég a rendszeres ellenőrzés.
Gyakori kérdések
Röviden a témáról
Olcsóbb a járőrszolgálat, mint az állandó őrzés?
Általában igen, mert egy járőr több helyszínt lát el. Cserébe két ellenőrzés között nincs ember a helyszínen, ezt riasztóval és kamerával érdemes lefedni.
Milyen gyakran jön ki a járőr?
Ezt a kockázat alapján egyeztetjük. A lényeg, hogy az időpontok ne legyenek kiszámíthatók, és minden ellenőrzés dokumentálva legyen.
Kimegy a járőr, ha megszólal a riasztó?
Ha a riasztó jelzése hozzánk fut be, és ezt a szerződés rögzíti, igen. A reagálás menetét előre, írásban érdemes meghatározni.
Lehet csak hétvégére vagy ünnepekre kérni őrzést?
Igen. Az őrzés idejét a helyszín működéséhez igazítjuk, így rövidebb időszakra vagy csak zárva tartás idejére is kérhető.
Mitől függ az objektumvédelem ára?
Az őrzés formájától és idejétől, a terület méretétől, a járőrözés gyakoriságától, a meglévő technikától és a feladatok körétől. Egy bejárás után ezek alapján készül az ajánlat.
