A Meta-hirdetés (Facebook- és Instagram-hirdetés) B2B-ben akkor működik, ha nem keresésre, hanem érdeklődésre és ismertségre épít: olyan embereknek mutatja meg a cég szolgáltatását, akik éppen nem keresnek rá, de a célcsoportba tartoznak. A Google Ads akkor jelenik meg, amikor valaki keres. A Meta-hirdetés akkor, amikor görget. Ez a különbség határozza meg, mire jó és mire nem.
Ez a cikk olyan B2B szolgáltatóknak szól, akik azon gondolkodnak, érdemes-e Facebookon vagy Instagramon hirdetni, vagy már próbálták, és nem jött belőle megkeresés.
Mikor működik a Meta-hirdetés B2B-ben?
Akkor, ha a célcsoport jól körülhatárolható, és a szolgáltatásnak van olyan üzenete, amely görgetés közben is megállítja a nézőt. Működhet akkor is, ha a döntéshozó a magánemberi oldalán is elérhető, például egy kisebb cég tulajdonosa. És jól működik visszacélzásra: azoknak mutatja újra a céget, akik már jártak a weboldalon.
Kevésbé működik akkor, ha a szolgáltatásra csak akkor van szükség, amikor valami konkrét baj van. Ilyenkor az emberek keresnek, és a Google Ads a jobb csatorna. Erről a Google Ads első hónapjáról írtunk.
Mit hirdessen, ha nem keresésre épít?
Olyat, ami érdekes annak is, aki most nem vásárol. Egy hasznos tippet, egy rövid videót a munkáról, egy letölthető ellenőrzőlistát, illetve egy blogcikket. A cél ilyenkor az, hogy a cég ismerős legyen, és hogy a nézőből olvasó, majd érdeklődő legyen.
- Tartalom-hirdetés: egy cikk vagy videó, amely megoldást ad egy problémára.
- Ajánlat-hirdetés: egy konkrét szolgáltatás, egyértelmű következő lépéssel.
- Visszacélzás: azoknak, akik már jártak a weboldalon, de nem kértek ajánlatot.
- Lead-hirdetés: űrlap közvetlenül a Facebookon, rövid kérdésekkel.
A rövid videók itt különösen jól működnek. Hogy miről érdemes forgatni, arról itt olvashat.
Hogyan célozzon?
Először földrajzilag: ott, ahol a cég valóban vállal munkát. Utána érdeklődés, munkakör vagy iparág szerint, amennyire a Meta ezt engedi. A B2B-célzás itt pontatlanabb, mint a LinkedInen, ezért sokszor a jó üzenet többet ér, mint a szűk célzás. Az üzenet maga szűri ki, kinek szól.
A visszacélzáshoz a weboldalon mérőkód kell, és a látogatók hozzájárulása. Ennek beállítása az első lépés, mielőtt a kampány elindul.
Miért nem jön megkeresés a hirdetésből?
A leggyakoribb okok: a hirdetés túl általános, a célzás túl széles, a hirdetés olyan oldalra visz, amely nem folytatja az üzenetet, vagy a mérés nem rögzíti a megkereséseket. A lead-hirdetéseknél gyakori, hogy sok kitöltés jön, de kevés valódi érdeklődő. Ilyenkor egy-két szűrőkérdés segít.
Ha a hirdetés weboldalra visz, az oldalnak pontosan arról kell szólnia, amiről a hirdetés. Erről a landing oldalakról szóló cikkünkben írtunk.
Hogyan mérje?
Nem a kedvelésekből és nem az elérésből. Azt nézze, hány megkeresés jött, mennyibe került egy, és ezekből hány lett valódi ajánlatkérés. A B2B döntés lassú, ezért a hirdetés hatása sokszor hetekkel később, más csatornán keresztül jelenik meg. Az ajánlatkérő űrlapnak rögzítenie kell, honnan jött a látogató. Hogy mit érdemes mérni, arról a B2B-kampányok méréséről olvashat bővebben.
Hogyan tudunk segíteni?
A Meta-kampányok tervezését, beállítását, mérését és kezelését a kampánykezelés keretében vállaljuk, a hirdetésekhez szükséges képeket és videókat pedig a social media tartalomgyártás keretében készítjük. A teljes kínálatot a marketing oldalon találja.
Írja meg, milyen szolgáltatást hirdetne, kinek és milyen területen, és futott-e már kampány. Ebből javaslatot adunk arra, érdemes-e Meta-hirdetéssel kezdeni.
Gyakori kérdések
Röviden a témáról
Facebook vagy Google Ads B2B-ben?
A szolgáltatástól függ. Ha az emberek keresnek rá, a Google Ads a jobb kezdés. Ha ismertséget kell építeni vagy visszacélozni a látogatókat, a Meta-hirdetés jól kiegészíti.
Mennyi idő után látszik az eredmény?
Az első adatok napok alatt megjelennek, de megalapozott döntéshez néhány hét kell, mire kiderül, melyik hirdetés és célzás hoz valódi megkeresést.
Működik a lead-hirdetés?
Működhet, de gyakran sok a gyenge minőségű kitöltés. Egy-két szűrőkérdés és a gyors visszahívás sokat javít rajta.
Kell-e mérőkód a weboldalra?
Igen, ha visszacélozni szeretne, vagy a weboldali megkereséseket mérni. A beállítás a látogatók hozzájárulásával együtt kell, hogy működjön.
Mitől függ a Meta-kampányok kezelésének díja?
A kampányok számától, a hirdetési kerettől, attól, hogy kell-e új kép és videó, és milyen gyakori a riportolás. Egy rövid egyeztetés után pontos ajánlatot adunk.
