B2B lead generálás: honnan jönnek az ajánlatkérések?
A lead generálás nem egy eszköz, hanem az a folyamat, amelyből ajánlatkérés lesz. Végignézzük a B2B cégek fő csatornáit, és azt, melyik mikor hoz érdeklődőt.
ElolvasomOnline jelenlét
Az online marketing minden olyan tevékenység, amellyel egy vállalkozás az interneten éri el a leendő ügyfeleit: a weboldal, a keresőoptimalizálás, a Google Cégprofil, a hirdetések, a hírlevél és mindezek mérése. Ezeket egyben kezeljük, hogy a részek ugyanabba az irányba húzzanak, és ne egymás hatását oltsák ki.
Az online marketingbe minden beletartozik, ami a cég internetes megtalálhatóságát és meggyőző erejét növeli, a weboldaltól a keresőn és a hirdetéseken át a rendszeres levelezésig. A közösségi média is ide sorolható, ezt viszont külön részletezzük a közösségi média kezeléséről szóló oldalon.
B2B cégeknél a súlypont jellemzően a weboldalon és a keresőn van. Egy üzemeltetési vezető, aki új beszállítót keres, ritkán görget hosszan az Instagramon. Inkább beírja a Google-be, amire szüksége van, és a találatok közül választ. Hát, ha ott a cég meg sem jelenik, akkor a döntésből is kimarad, akármilyen jó a szolgáltatása.
Minden online csatorna végül a weboldalra vezet, ezért annak gyorsnak, mobilon is kényelmesnek és egyértelműnek kell lennie. A látogató másodpercek alatt akarja megérteni, mit kínál a cég, kinek, és hogyan lehet ajánlatot kérni. Ha ehhez keresgélni kell, sokan inkább visszalépnek a találati listára.
A keresőoptimalizálás (SEO) az a munka, amellyel a weboldal tartalma és technikai felépítése a Google számára is érthetővé válik. Ehhez tartozik az oldalak szerkezete, a címek, a betöltési sebesség és persze maga a szöveg. Helyi szolgáltatóknál a Google Cégprofil legalább ennyire fontos, mert a térképes találatokban ez jelenik meg elsőként, a nyitvatartással, a fotókkal és a véleményekkel együtt.
Az AI-láthatóság azt jelenti, hogy a ChatGPT, a Perplexity vagy a Google AI-összefoglalója egy kérdésre válaszolva az Ön cégét is megemlíti vagy idézi. Ezek a rendszerek jellemzően olyan oldalakból dolgoznak, amelyek világosan, kérdés-válasz formában írják le, mit csinál a cég. Pont ezért a szövegeknél ezt is figyelembe vesszük, pontosabban úgy írunk, hogy egy-egy bekezdés kiragadva is érthető maradjon.
Igen, B2B területen kifejezetten van, mert a döntéshozók e-mailben szeretnek naprakészek maradni. Egy ritkán, de hasznos tartalommal érkező levél emlékezteti a korábbi érdeklődőt arra, hogy Ön létezik, mire újra szüksége lesz a szolgáltatásra. A lényeg a lista tisztasága: csak azoknak megy levél, akik ehhez hozzájárultak, és a leiratkozás minden levélben egy kattintással elérhető. Ez amúgy nem csak udvariasság, az adatvédelmi szabályok is ezt várják el.

Mérés
Az online marketing egyik nagy előnye, hogy szinte minden lépése követhető. Látszik, honnan jön a látogató, melyik oldalon mennyi időt tölt, és hány ajánlatkérés érkezik. A gond az, hogy sok cégnél a mérés nincs rendesen beállítva, vagy be van, csak senki nem nézi.
Úgy dolgozunk, hogy az elején rögzítjük, mit tekint sikernek: telefonhívást, űrlapot, e-mailt, esetleg egy letöltést. Ezt követjük, és erről szól a beszámoló is. Hiúsági mutatók helyett olyan számokat kap, amelyek alapján dönteni lehet.
Kinek és mire
Üzemeknek, raktáraknak, szolgáltatóknak, akiknél a beszállítóválasztás a keresőben kezdődik.
Ha a vevő a környéken keres, a térképes találat és a gondosan kitöltött cégprofil sokat számít.
Van weboldal, fut némi hirdetés, de senki nem tudja megmondani, honnan jön az ajánlatkérés. Na, ezt érdemes rendbe tenni.
Új terület, új célcsoport, új aloldal. Itt a jó alapok később sok munkát spórolnak meg.
Küldje el a weboldala címét és pár mondatban a céljait. Megnézzük, hol vannak a legnagyobb tartalékok, és ez alapján állítjuk össze az ajánlatot.
Ez csatornánként nagyon eltér. A fizetett hirdetések az elindításuk után viszonylag hamar forgalmat hoznak, a keresőoptimalizálás és a tartalom viszont lassabban, hónapok alatt épül fel, cserébe tartósabb.
Egy átgondolt online stratégia ezért általában mindkettőt használja. A hirdetések az elején látogatót adnak és gyorsan megmutatják, melyik üzenet működik, közben a tartalommarketing és a SEO csendben építi azt, ami később fizetett kattintás nélkül is hozza az érdeklődőt. Mondjuk úgy, az egyik a gázpedál, a másik az alap.
Az ár elsősorban attól függ, milyen állapotban van most a weboldal és a mérés, hány csatornán dolgozunk, és mennyi új tartalom készül. Egy rendben lévő oldalnál a havi gondozás kisebb munka, egy elavult oldalnál előbb az alapokat kell helyrehozni.
Leginkább arra, hogy érthetően el tudja-e magyarázni, mit fog csinálni és miért. Aki biztos első helyet ígér a Google-ben, az olyat ígér, ami nincs a kezében.
Kérdezzen rá arra is, kié lesznek a fiókok és az adatok. A jó gyakorlat az, hogy a hirdetési fiók, az analitika és a domain a megrendelő tulajdonában marad, a partner csak hozzáférést kap. Ha ez az elején tisztázva van, egy későbbi váltás sem jár adatvesztéssel. Egyébként érdemes azt is megkérdezni, ki lesz a kapcsolattartó, és milyen gyakran kap tőle hírt.
Menet
Négy szakasz, mindegyik végén Ön dönt arról, mehetünk-e tovább.
Átnézzük a weboldalt, a keresőben való megjelenést, a cégprofilt és a mérést, ha van ilyen.
Megbeszéljük, mi hozza a legtöbbet a legkevesebb munkával. Ezzel kezdünk.
Kijavítjuk a technikai hibákat, megírjuk vagy átírjuk a szövegeket, beállítjuk a mérést.
Rendszeresen frissítjük az oldalt, figyeljük a számokat, és ha valami nem úgy alakul, ahogy terveztük, módosítunk rajta.

Képanyag is kell?
Egy B2B weboldalon a stockfotó gyorsan elárulja magát. A látogató érzi, hogy a mosolygó irodai csapat nem az Öné, és ez apró, de valós bizalomvesztés. Saját fotókkal, egy rövid bemutatkozó videóval sokkal hitelesebb az oldal, és a keresők is jobban szeretik az egyedi tartalmat.
A tartalomgyártás is a marketing része, így beilleszthető az online marketing tervbe. Egy szerdai délelőtt lefotózzuk a telephelyet és a csapatot, a képek pedig a weboldalra és a többi marketingcsatornára is felkerülnek.
Gyakori kérdések
A közösségi média az online marketing egyik része. Az online marketing ennél tágabb: ide tartozik a weboldal, a kereső, a hirdetések és az e-mail is.
Nem feltétlenül. Sok esetben a meglévő oldal javítása is elég, egy elavult rendszernél viszont olcsóbb lehet újrakezdeni. Ezt a helyzetfelmérés után egyenesen megmondjuk.
Erre senki nem adhat komoly garanciát, mert a rangsort a Google határozza meg, nem az ügynökség. Amit tehetünk, az a minőségi tartalom, a rendben lévő technika és a türelem.
Az Öné. A hirdetési fiók, az analitika és a cégprofil a cég nevén marad, mi csak hozzáférést kapunk. Ha egyszer befejezzük a közös munkát, minden ott marad, ahol volt, vagyis inkább ott, ahol mindig is volt: Önnél.
Az elején valamivel többet, mert meg kell ismernünk a szolgáltatásait és a vevőit. Utána jellemzően a jóváhagyások és egy-egy rövid egyeztetés maradnak Önnél.
Tudástár
A lead generálás nem egy eszköz, hanem az a folyamat, amelyből ajánlatkérés lesz. Végignézzük a B2B cégek fő csatornáit, és azt, melyik mikor hoz érdeklődőt.
ElolvasomAz USP az a mondat, amiből az ügyfél megérti, miért Önt válassza. B2B-ben ez nehezebb, mint elsőre tűnik, mert mindenki ugyanazt írja magáról. Összeszedtük, hogyan lehet megtalálni, megfogalmazni és bizonyítani.
ElolvasomEgy szolgáltató cégnél a Google-értékelés lehet az első benyomás. Végigvettük, mikor és hogyan kérjen véleményt, mit tilt a Google, és hogyan válaszoljon a kritikára.
ElolvasomAki egy szolgáltatásra és területre keres, az megbízót keres. Végigvettük, mivel érdemes kezdeni, hogy az Ön oldalát találja meg.
ElolvasomLépjen velünk kapcsolatba
Töltse ki az űrlapot, és kollégáink rövid időn belül felveszik Önnel a kapcsolatot egy személyre szabott ajánlattal.
Sütik a weboldalon
A weboldal működéséhez szükséges sütiket mindig használjuk. Statisztikai és marketing célú sütit csak az Ön hozzájárulásával. A döntését bármikor módosíthatja a lábléc „Süti-beállítások” linkjén. Adatkezelési tájékoztató