A landing oldal (érkezési oldal) egy olyan weboldal, amelynek egyetlen feladata van: hogy a hirdetésből, e-mailből vagy keresésből érkező látogató ajánlatot kérjen. B2B szolgáltatóknál ez azért fontos, mert a döntéshozó nem impulzusból vásárol. Előbb meg akarja érteni, mit kap, kitől, és mi a következő lépés. Egy jó landing oldal pont ezekre a kérdésekre ad gyors választ.
Sok cég a hirdetéseit egyszerűen a főoldalra küldi. Érthető, hiszen az már megvan. Ott viszont minden szolgáltatás, hír és menüpont egyszerre versenyez a figyelemért. Ez a cikk végigveszi, mi kerüljön egy olyan oldalra, amelynek tényleg ajánlatkérés a célja. Pontosabban: mi kerüljön rá B2B-ben, mert egy webshop landing oldala egészen más műfaj.
Miben más a landing oldal, mint a főoldal?
A főoldal mindenkinek szól és mindent bemutat, a landing oldal viszont egy konkrét célcsoportnak, egy konkrét szolgáltatásról, egyetlen cselekvésre ösztönözve. Kevesebb rajta a menü és a kitérő, és minden elem az ajánlatkérés felé vezet.
Egy példa. Ha valaki „irodaház portaszolgálat” kifejezésre keres, és a hirdetésre kattintva egy általános főoldalra érkezik, magának kell megkeresnie, hol van szó a portaszolgálatról. Sokan ezt már nem teszik meg, vagy legalábbis nem sokáig keresgélnek.
Ha viszont egy olyan oldalra érkezik, ahol a címsor pont erről szól, és ott van mellette az ajánlatkérő, sokkal kisebb az esély, hogy visszalép.
Mi legyen a landing oldal első képernyőjén?
Az első képernyőn egy világos címsor kell arról, mit kínál a cég és kinek, egy rövid alcím a legfontosabb előnyről, egy jól látható ajánlatkérő gomb vagy űrlap, és valami, ami bizalmat ad. Görgetés nélkül is értse a látogató, hogy jó helyen jár.
A címsor legyen konkrét. A „Minőségi szolgáltatás, megbízható partner” semmit nem mond, ezt bárki leírhatja magáról. A „Portaszolgálat irodaházaknak, a bérlők és a látogatók forgalmához igazítva” már igen. Persze ehhez el kell dönteni, kinek szól az oldal.
Ez a nehezebbik része.
Milyen bizalmi elemek kellenek egy B2B landing oldalra?
Valós referenciák és vélemények, a cég elérhetőségei és adatai, a munkafolyamat rövid bemutatása, valamint ha van, a szükséges engedélyek és tanúsítványok. B2B-ben a döntéshozó azt akarja látni, hogy valódi, működő céggel van dolga, amely érti az ő helyzetét.
- Referenciák: csak valós, névvel vállalható esetek, az ügyfél hozzájárulásával. Egy kitalált vélemény többet árt, mint ha nem lenne.
- Elérhetőség: telefonszám, e-mail, cím. Ha valaki inkább telefonálna, ne kelljen keresgélnie.
- Folyamat: három-négy lépésben, mi történik az ajánlatkérés után. Ez csökkenti a bizonytalanságot.
- Arcok: egy valódi fotó a csapatról vagy a kapcsolattartóról többet ér egy stockképnél.
Milyen hosszú legyen az ajánlatkérő űrlap?
Annyi mezőből álljon, amennyi az első kapcsolatfelvételhez valóban kell: jellemzően név, elérhetőség és néhány kérdés arról, mire van szüksége a látogatónak. Minden felesleges mező csökkenti az esélyt, hogy kitöltse, a hiányzó információt pedig az első beszélgetésen úgyis meg lehet kérdezni.
B2B-ben jól működik, ha az űrlap néhány egyszerű, kattintható kérdéssel kezdődik (például milyen helyszínről van szó, mikorra kellene), és csak a végén kéri el az elérhetőséget. Így a látogató már az elején érzi, hogy a válaszai alapján személyre szabott ajánlatot kap. Persze nem mindenki akar kérdésekre kattintgatni. Pont ezért érdemes egy rövidebb utat is felkínálni azoknak, akik csak visszahívást kérnének.
Hogyan mérje, hogy működik-e a landing oldal?
Úgy, hogy méri, hány látogatóból lesz ajánlatkérés vagy hívás, forrásonként külön. Csak a látogatószám nem elég: egy oldal, amelyre sokan jönnek, de senki nem kér ajánlatot, nem teljesít jól, akármilyen szép a grafikonja.
A mérést még az indulás előtt kell beállítani, nem utólag, mert ami az első napokban nem lett rögzítve, azt később már nem lehet visszanézni, és akkor az első hetek tapasztalata egyszerűen elvész, pedig sokszor épp abból derülne ki, melyik hirdetés hozza a komoly érdeklődőket. Arról, hogy egy B2B cégnek mely számokra érdemes figyelnie, ebben a cikkben írtunk részletesen. Ha a landing oldalra hirdetésből érkeznek a látogatók, a hirdetés és az oldal üzenete egyezzen. Amit a hirdetés ígér, az legyen ott az oldal tetején.
Kell-e minden szolgáltatáshoz külön landing oldal?
Ha egy szolgáltatásra külön hirdetés vagy kampány fut, akkor igen, érdemes. Más a döntéshozó, más a kérdés és más a jó érv egy vagyonvédelmi és egy videógyártási megbízásnál. Egy közös oldal mindkettőnek csak félig felel meg.
Nem kell egyszerre tíz oldallal indulni.
Szóval kezdje azzal a szolgáltatással, amelyből a legtöbb megbízást szeretné, ott mérjen, javítson, és csak utána bővítsen. A landing oldal szövegét és képeit a tartalommarketing és a jó céges fotók is erősítik.
Hogyan tudunk segíteni?
A landing oldal tervezése és mérése az online marketing része, a hozzá tartozó hirdetéseket pedig a kampánykezelés keretében indítjuk és optimalizáljuk. A teljes kínálatot a marketing oldalon találja.
Írja meg, melyik szolgáltatásához szeretne több ajánlatkérést, és honnan érkeznek most a látogatók. Ebből gyorsan kiderül, hol érdemes kezdeni.
Gyakori kérdések
Röviden a témáról
Lehet a meglévő weboldalon belül landing oldal?
Igen. A landing oldal lehet a meglévő weboldal egy aloldala is, csak a felépítése és a célja más: egy szolgáltatásra és egyetlen cselekvésre koncentrál.
Kell menü a landing oldalra?
Nem feltétlenül. Hirdetési kampányokhoz gyakran jobb, ha nincs vagy csak minimális a menü, hogy a látogató ne kalandozzon el. Az elérhetőséget és a jogi oldalakat azonban ilyenkor is érdemes elérhetővé tenni.
Mennyi szöveg legyen egy B2B landing oldalon?
Annyi, amennyi a döntéshez kell. B2B-ben ez gyakran több, mint egy webshopnál, mert a látogató érteni akarja a folyamatot. A lényeg az legyen az elején, a részletek lejjebb.
Mikor látszik, hogy jól működik-e az oldal?
Ez a forgalomtól függ. Kevés látogatónál több idő kell, mire a számokból következtetést lehet levonni. Ezért fontos a mérést az indulástól beállítani.
Mitől függ egy landing oldal elkészítésének ára?
A terjedelemtől, attól, hogy van-e már hozzá szöveg és fotó, a szükséges egyedi elemektől (például igényfelmérő űrlap) és a mérés beállításától. Egy rövid egyeztetés után ezek alapján készül az ajánlat.
